10 macam Etiket Penulisan Email

Tweet

Beberapa Etiket Penulisan Email di antaranya :

1.   Dalam menuli sebuah email tidak boleh menggunakan huruf besar semua karena apabila huruf besar semua itu menandakan keadaan penulis sedang marah,dan pada sebuah email yang secara keseluruhan pesannya ditulis dengan menggunakan huruf kecil adapun huruf besar hanya untuk tulisan yang diperlukansaja dan dapat dipersepsikan.

2.    Ketika kita ingin mengidentifikasi emosi kita pada orang lain kita dapat menggunakan emotion / smile seperti (;->) yang menandakan tersenyum agar dapat terhindar dari kesalahpahaman.

3.    Mempertimbangkan dengan baik baik apa yang ditulis dan Tidak semua orang atau milis bisa menerima ekspresi yang keras. Paling aman adalah bersikap netral dan tidak berapi-api.

4.   Tidak melampirkan file apapun pada email sebelum ada kesediaan dari calon penerima email. Ini terutama berlaku pada milis, karena apa yang kita kirimkan akan diterima oleh banyak orang. Hampir semua milis melarang anggotanya untuk mengirimkan email dengan attachment.

5.   Hanya menggunakan email dengan format plain text untuk mengirim email ke discussion

6.   Tidak mempromosikan apapun ke dalam milis yang sifatnya bisnis, menjual barang, atau menawarkan jas kecuali ada izin dari moderator milis atau jika milis tersebut memang memungkinkan seseorang untuk melakukanitu.

7.   Apabila menjawab sebuah email, baik untuk jawaban pribadi maupun jawaban melalui milis, jangan menyertakan seluruh isi dari email sebelumnya.Editan yang sedemikian rupa sehingga hanya bagian bagian yang terpenting saja dari email lama yang dipertahankan, yaitu yang akan kita tanggapi.

8.    Perhatikan siapa yang akan menerima email ini. Menulis email ke teman tentu berbeda dengan menulis email ke client atau ke atasan atau pada orang yang belum dikenal. Selalu lebih aman menggunakan bahasa Indonesia yang baik dan benar, hindari bahasa chatting/sms seperti: ga, kalo, dst. Kecuali jika Anda benar-benar yakin yang menerima email Anda tidak bermasalah dengan istilah tersebut. 

9.    Gunakan salam, ada beberapa cara:
a. Assalamualaikum,  (jika kita yakin yang menerimanya adalah muslim)
b. Yth Pak Fulan,   (ini yang paling formal)
c. Pak Fulan ysh,   (formal juga)
c. dh,                  (cara paling singkat, dh=dengan hormat)
d. Pak Fulan    

        10.   Jangan pelit menggunakan kata-kata: "tolong", "terimakasih".